Chính Sách Bảo Hành, Đổi Trả & Quyền Lợi Khách Hàng

Quý khách được quyền bóc kiện hàng và kiểm tra sản phẩm trước mặt nhân viên giao hàng (shipper Viettel Post hoặc SPX Express). Nếu sản phẩm không đúng mẫu mã, màu sắc hoặc không vừa ý, quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không mất bất kỳ khoản phí nào.

Mọi sản phẩm bán lẻ đều được áp dụng chính sách bao test 15 ngày. Quý khách được quyền đổi trả hàng bất kể lý do nếu thay đổi nhu cầu cá nhân. Yêu cầu duy nhất: Sản phẩm và hộp đựng, phụ kiện kèm theo còn nguyên vẹn, đủ điều kiện để shop bán mới.

Trong vòng 7 ngày đầu kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả trên website, TruongTT sẽ đổi mới ngay lập tức hoặc hoàn tiền 100%. Shop chịu toàn bộ chi phí vận chuyển 2 chiều bưu tá đến tận nhà lấy hàng.

Để bảo vệ quyền lợi tuyệt đối cho mình, quý khách vui lòng quay video khi mở kiện hàng (quay đủ 6 mặt kiện hàng thể hiện tem niêm phong còn nguyên). Nếu có bất kỳ sự cố móp vỡ, hư hại do vận chuyển hoặc thiếu phụ kiện, shop cam kết đền bù 100% ngay.

TruongTT cam kết minh bạch 100% về nguồn gốc xuất xứ. Tuyệt đối không sử dụng các thuật ngữ lập lờ (như hàng tuồn, xuất dư, zin bóc máy không rõ ràng...). Sản phẩm ghi chính hãng cam kết chính hãng 100%. Nếu phát hiện sai lệch mô tả chất lượng, TruongTT hoàn tiền gấp đôi!

Hàng hóa tại truongtt.com được xuất trực tiếp từ các kho tổng công nghệ hàng đầu tại Hà Nội, không phải gánh các chi phí hoa hồng sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop), mang lại mức giá bán lẻ cạnh tranh và hấp dẫn nhất cho khách hàng.